過去の調査研究実績、機関誌等の制作物、Webサイト、研究員の講演などから当社の活動を知っていただいたお客様からご相談を受けるのが、お客様との最初の接点です。まず、お客様の業務上での課題やご相談事項をうかがい、具体的なご依頼内容を確認します。

お客様からうかがった現状やご依頼内容を踏まえ、事前資料調査とともに社内で議論を交わし、お客様の抱える問題点を明確にします。その後、これを解決するための道筋を立て、企画提案書およびスケジュール案を作成いたします。また、企画提案書に記載された業務を行う場合のお見積を同時に提示いたします。

※企画ご提案にご納得いただければ、契約の後、プロジェクトを開始いたします。

調査研究の場合は、企画提案書にある道筋に沿って、ヒアリングやアンケート調査、文献調査など、現状把握のための調査を実施します。また、データの示す意味を分析・評価し、課題解決策や戦略のご提案、各種計画の検討を行います。コンテンツ制作の場合も同じく、企画提案書にあるとおり、編集と制作をすすめていきます。

上記のようなプロジェクト実施にあたっては、必要なミーティングや報告などを繰り返し、お客様との意思疎通をはかりつつ進めていきます。また、必要に応じて中間報告も行います。

調査研究であればプロジェクト全体を報告した報告書、コンテンツ等であれば制作物をお客様へ提出します。また、調査研究の場合は戦略のご提案や提言などを含め、最終報告を行います。